Хамство кассира с работа юр.лиц.27 августа 2022год время 14:10
Отличный строительный гипермаркет. Большой выбор строительных товаров. Есть туалет, банкоматы, кафе, кофейные автоматы😊
Отвратительный сервис. В первый раз меня «кинули» с доставкой товара. Привезли только одну позицию из двух, какие только заявления я не писала в сервисный центр, никакого результата . И в этот раз посещения магазина, оплатила две упаковки товара, пока собирала мелочевку на кассе , кассир начала на мой товар выкладывать товар следующего покупателя, в итоге одну упаковку оставила , вернулась и опять «ничего не знаем» . Именно обслуживание в этом магазине отвратительное!
Лучший магазин из строительных гипермаркетов
Хорошо что Леруа работает, а не ушёл как остальные. Такой клиентоориентированности я не видел не у какой русской компании. Везде есть исключения конечно. Но мне очень нравиться Леруа, в свое время всё для ремонта купил там.
Леруа Мерлен уже зарекомендовал себя, как магазин разнообразного ассортимента, ценовых категорий на любой вкус и консультантов - профессионалов. Что ещё можно оценить? Отношение к клиентам. Я всегда считала, что об отношении к клиентам можно судить не по кричащим вывескам и даже не по вежливости кассиров, а по тем вещам, которые не влияют на продажи. Одна из таких вещей - туалет. Лишь единожды я видела общественный туалет способный соперничать по чистоте и опрятности с этим. Приятный запах, везде сухо и чисто. Место в котором приятно находиться. Я считаю, что это доказывает, что в этом магазине о клиентах думают, и это самое главное.
ЛюдиУважайте СебяВключите ваши калькуляторыПроверяйте ценники 1 шт х 10 человек х 100 покупок = и так далее Не известному в карман
Это ужас какой-то! Оформила он-лайн заказ. Оплатила его. Оператор указал мой номер телефона не верно, хотя дважды повторил его. Оформила доставку в комнату. Несколько раз повторила, что лифт пассажирский, уточняла этаж (по телефону с оператором). В итоге приехали Гркзчики вылупили глаза сказали что это не та доставка оплачена, в лифт коробки не водят, а за пешком нужно ещё 5000 доплатить, при чем грузчикам на руки (как я поняла), грузчики лица не русские, хамят, матом кроют и усмехаются что ничего им ща это не будет и они что хотят то и говорят. Пока я выяснялась с магазином где же произошла ошибка, мой товар просто нагло загрузили обратно в машину со словами «за следующий приезд вы ещё раз заплатите» и скрылись в неизвестном направлении. Больше часа по телефону выясняли отношения с магазином. В итоге Леруа признал ошибку и мне привезти мой товар и подняли в квартиру, признали что ошибся оператор. Все слава Богу разрешилось, но осадочек остался на всегда от хамства грузчиков, ошибок операторов. Больше не хочется в этот магазин обращаться
Заказали самовывоз, нормального описания, где забрать товар нигде нет, пришли на ресепшн - от туда нас отправили на улицу со стороны второго этажа, проехали пару кругов, потом заметили скудную надпись «выдач товара -3 этаж», проехали там по кругу , потом постояли в очереди на выдачу В итоге мы потратили час, чтоб найти место с выдачей товаров, ни о какой экономии времени речи не идёт, мне кажется самый ужасный Леру + охранники стоят как будто мы им должны, с вечно не довольным лицом, ничего не подскажут Естественно, ведь они не должны этого делать
Нахамили и наобзывали. 2 часа хотела совершить покупку, а в итоге ушла с новыми «титулами» от ваших сотрудников)0)0) Что сотрудникам не говори, какие варианты не предлагай — в упор не слышат. Обещают дать товар через полчаса на протяжении полутора часов.
Ужасно, больше никогда сюда не вернусь. Никому не советую, ребят, сходите лучше в нормальный магазин
целая куча проблем.с доставкой плохо отработанно время
